#VMV… de Community Manager! Ép.8

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Bonjour à vous tous et bienvenue une nouvelle fois dans votre web série VMV… de Community Manager!
Qu’allons nous donc étudier ensemble aujourd’hui? Un sujet que vous connaissez tous, dont vous avez déjà été la «victime», mais dont le fonctionnement mérite quelques instants de réflexion… Je veux parler de la Viralité sur internet!
Quand peut-on parler de viralité? Quels sont les aspects à prendre en compte pour créer du viral content marketing? Quels sont les supports de prédilection? Autant de questions auxquelles nous allons tenter d’apporter des réponses ensemble!

Dire de quelque chose qu’il est viral signifie qu’un contenu mis en ligne a été bien reçu par la communauté et massivement partagé par celle-ci. Malheureusement la grande majorité des contenus, y compris le contenu «utile et intelligent», ne connaîtra pas la viralité. Afin de mettre toutes les chances de son côté, il faut comprendre le fonctionnement de la machine, et détecter les composants clés de cette dernière. 

1- Pourquoi recherche-t-on la viralité?

Pour comprendre l’aspect positif de la viralité il faut se pencher sur la loi de Metcalfe qui fournit une opportunité pour les viral marketers de créer une valeur ajoutée et un ROI conséquent en utilisant le marketing viral.
En bref, l’effet de réseau entraine une augmentation de la visibilité plus rapide que celle du coût.

2- Les différents types de viral content:

4 grands types de supports sont principalement (voire exclusivement) utilisés:
- Les articles et les blogs
- Le contenu interactif (jeux, quizz…)
- Les vidéos et l’audio
- Les infographies

3- Qu’est ce qui peut entrainer la viralité?

- Un contenu humoristique
- Un contenu «incroyable»
- Un contenu émotionnel
- Un contenu en adéquation avec nos croyances / points de vues
- Un contenu qui entraine une réflexion
- Un contenu non couvert par les médias traditionnels
- Un contenu «dramatique»
- Un contenu embarrassant
- Un contenu provoquant (dans la limite du raisonnable)

4- Quel design appliquer?

Le design d’un bon support doit être un savant mélange entre l’intérêt (Nouveauté, cohérence, pertinence), l’intégrité (honnêteté, consistance), la fonctionnalité (facile d’utilisation, utile), et la forme en elle-même (apparence, structure).
Dans le cas d’un article, il est conseillé de joindre un autre type de média (photos, vidéos) afin de le rendre plus dynamique, et d’être sûr que le contenu réel du message sera intégré.

5- Quelles sont les cibles prioritaires?

Avant tout chose, il est vivement recommandé de passer du temps dans le développement de votre présence sur les médias sociaux! Si vous avez déjà une bonne visibilité sur la toile, vos futures démarches n’en seront que facilitées!
En faisant preuve d’un minimum de logique, il n’est pas difficile de déterminer mes cibles prioritaires pour le lancement de ma campagne.

- Faire relayer l’information sur les comptes Twitter influents (effet boule de neige).
- Etre en relation avec des bloggeurs reconnus afin qu’il vous mentionnent dans leurs articles.
- Établir des relations avec des utilisateurs assidus du web social (vos ambassadeurs).

6- Permettre et encourager le partage.

La présence du bouton «j’aime» ou «share» est devenue quasi obligatoire (elle a pris le relai du fameux « bouche à oreille », même si celui existe encore…), et rares sont désormais les sites qui se passent de cet outil!
Appeler l’utilisateur à l’action incite en général celui-ci à partager le contenu!

La viralité ne se réduit pas uniquement à une action ponctuelle, et peut parfois se révélée être une action push étirée dans le temps, ne l’oubliez pas!
En conclusion, je vous en supplie à genoux, n’utilisez pas le terme «buzz», qui selon moi doit uniquement être entendu dans la bouche de Morandini! 

Source: http://www.digitalbuzzblog.com/infographic-how-does-content-go-viral-tips/